ウィズコロナ時代の2大戦略～客単価アップ～

新型コロナウィルス感染拡大予防によって来店者数が減少したサロン売上の回復のために注力している戦略
『カラーデザイン＆クオリティアップ』と『髪質改善＆頭皮ケア』をクローズアップ。

『カラーデザイン＆クオリティアップ』
インスタでヘアサロンをチェックするのは当たり前。特にコロナが発生してからその傾向は顕著です。「インスタ映え」する髪を希望しつつ、仕方なくサロンへ行く頻度を減らしているお客様の本音は「きれいをできるだけ長持ちさせたい」。そこでインナーカラーやデザインカラーを駆使して単価アップを実現。お客様もサロンも満足のノウハウを聞きました。

『髪質改善＆頭皮ケア』
働き改革による環境の変化や外出制限など、コロナによって受けるストレスは紙や地肌に影響し、お客様自身もそれを実感しています。そこで耐熱トリートメントや、パーソナルに、またはダメージ部分をリカバーさせるケアなど、サロンの客層にマッチする商材を選んで提案。それによってプラスへ方向転換したサロンを取材しました。